消费者今年对租车的产品丰富度、价格性价比、服务便利性等,需求明显上升。据国内大数据联合实验室对“国人疫情后旅游意愿”所做调查结果显示,从交通方式看,被调查者中选择自驾游的比例最高,达41%。其次是高铁29%,普通客车16%,飞机14%。这意味着疫情后旅游市场以自驾游、高铁游占主体。据分析,有三类人群支撑了当下租车市场的复苏,一是本地复工的上班族,以租车代步减少与他人接触,很多人选择30天以上的月租;二是部分差旅商务人群,包括在线上预订机票、酒店的用户,同时预订租车;三是旅游休闲群体,主要是参加周边和省内自驾游。统计结果显示,在租车平台的用户,大部分是旅游度假群体,主要选择周末出行。
疫情不仅改变了人们的出行方式,也改变了租车产品和服务,如今,用户对价格和安全更为敏感。为了满足需求,某租车平台开始出现几元一天的租车自驾优惠,同时在服务上联合推出安心保障。调查发现,目前在某租车平台,经济、SUV、商务、豪华等多款车型均可找到,以某合资品牌紧凑车型为例,车为半年内新车,车行手续费35元,基础服务费每天45元,租车4天费用共计251元,平均每天63元不到。从车型看,用户最喜爱车型,有大众、雪佛兰、别克、Jeep、宝马、起亚、北京现代等。
值得注意的是,高端品牌车成为亮点。数据统计,租车平台出行选择高端车型的订单占比超过10%。业内专家表示,越来越多的人出行喜欢租高端车、豪车甚至跑车。“五一”假期期间,亲子家庭、白领及高端人群是出游主力,预计今后高端车需求还会继续增长。
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